Marketing-Automation
Marketing-Automation läuft über eine Software-Plattform, durch welche gewisse kundenbezogene Geschäftsprozesse automatisiert werden können. Somit werden die Prozesse erleichtert und es entsteht weniger Aufwand, wodurch effizienter gearbeitet werden kann. Solche automatisierten Workflows können z.B. beim Versenden von E-Mails oder beim Kampagnenmanagement eingesetzt werden.