Online Shop erstellen: So funktioniert der Start einwandfrei

Der Online-Handel unterliegt einem enormen Wachstum – und das weltweit. Natürlich nutzen auch immer mehr Schweizer:innen all die Angebote, die ihnen online geboten werden. Einen Online Shop zu erstellen, bietet kleinen und grossen Händler:innen zahlreiche Chancen, ihr Business noch weiter auszubauen. 

Das digitale Geschäft ist offen für alle, nicht nur für die grossen Fische. Auch kleine lokale Händler:innen oder Neugründer:innen können stark von einem Online Shop profitieren. Schliesslich wächst der Markt immer weiter. Wer im Jahr 2022 Produkte an den Mann oder die Frau bringen möchte, kommt nicht mehr an einer Online-Präsenz vorbei. 

Sicher kaufst auch du schon regelmässig im Internet ein, nicht wahr? Für deine Kund:innen gilt mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit das Gleiche. Je leichter du es ihnen machst, bei dir einzukaufen, desto erfolgreicher wird dein Unternehmen natürlich sein. Und was ist einfacher, als bequem von zu Hause aus zu shoppen? 

Hast du dich dafür entschieden, einen Online Shop zu erstellen, dann hast du einiges zu beachten. Hier ist ein durchdachtes und strukturiertes Vorgehen erforderlich, um Erfolge zu erzielen und vor allem auch professionell aufzutreten. 

Wir von digicube gehen die ersten Schritte mit dir und führen deinen Online Shop zum Erfolg. Wie auch dir ein einwandfreier Start ins Online-Business gelingt, zeigen wir dir im Folgenden.

Die Grundsteinlegung: Über Anforderungskataloge und eCommerce-Lösungen

Du möchtest dein Offline-Geschäft online erweitern oder als Neugründer:in schon vom ersten Tag an auch im Internet präsent sein? Ein zukunftsorientiertes Online-Business ist heutzutage definitiv eine Investition wert. Aber wie startet man am besten? Wir führen dich durch die ersten Etappen auf deinem Weg, einen erfolgreichen Online Shop zu erstellen.

Ganz oben auf der Liste steht die Wahl des passenden Shopsystems. Dazu musst du dir erst einmal Gedanken darüber machen, welche Anforderungen dein Shop erfüllen soll. Zahlreiche Fragen gilt es im Vorfeld zu beantworten, darunter:

• Welchen Anforderungen soll der Online Shop gerecht werden?
• Welche Bezahlmöglichkeiten möchtest du anbieten?
• An welche Marketingportale möchtest du deinen Shop anbinden?
• Soll dein Online Shop eine Schnittstelle zu deinem Warenwirtschaftssystem bereitstellen?

Verfasse einen übersichtlichen Anforderungskatalog und wähle in Anbetracht dessen das passende Shopsystem bzw. eine eCommerce-Lösung. Wir von digicube setzen beispielsweise auf WooCommerce, doch mehr dazu später.

Die Wahl der Zahlungsanbieter:innen

Wer Waren online verkauft, muss natürlich auch eine entsprechende Zahlungsmöglichkeit zur Verfügung stellen. Je mehr Bezahlverfahren du anbietest, desto besser ist es. Denn so kannst du die Kundenzufriedenheit und damit auch deine Verkaufszahlen erhöhen. 

Wie wichtig die Auswahl der Online-Bezahlsysteme ist, zeigt eine Studie von Sage Pay. Sie ergab, dass über 70 Prozent der Kund:innen ihren Online-Einkauf abbrechen, wenn die von ihnen favorisierte Zahlungsmethode nicht angeboten wird. Zu den gängigsten Methoden gehören:

• Kauf auf Rechnung
• Lastschrift
• Kreditkarte
• PayPal
• Apple Pay

Welche Bezahlmethoden du anbieten kannst, hängt davon ab, für welchen Payment Service Provider du dich entscheidest. Bevor du diese Wahl triffst, ist aber zu prüfen, ob dein Shopsystem überhaupt über eine entsprechende Schnittstelle verfügt.

Zu beachten ist auch, dass die Konditionen der Payment Service Provider sehr unterschiedlich ausfallen können. Du wirst vermutlich auf Anbieter:innen stossen, die recht hohe jährliche Fixkosten fordern. Andere Anbieter:innen verzichten darauf, allerdings wird dann unter Umständen eine Gebühr für jede Verkaufstransaktion fällig. Es lohnt sich also, verschiedene Angebote genau zu prüfen und zu vergleichen.

Endlich geht es richtig los: Den Online Shop erstellen

Du hast nun ausreichend Vorarbeit geleistet und kannst endlich dazu übergehen, deinen Online Shop zu erstellen. Dazu mietest du erst einmal einen Webserver an, auf den du deinen Shop dann lädst und installierst. 

Wie genau das funktioniert, hängt vom gewählten Shopsystem ab. In der Regel erhältst du von ihm eine genaue Anleitung. Gern übernehmen wir von digicube die Erstellung für dich. Du kannst dich einfach entspannt zurücklehnen.

Hast du deinen Shop erfolgreich installiert, geht es an die Einstellungen. Du entscheidest dich für eine der vielfältigen Design- und Darstellungsoptionen, Kategoriebezeichnungen und -hierarchien und legst die Verschlüsselung der Webseite fest. Ausserdem gibst du die Zugangsdaten für deine Zahlungsanbieter:innen und die verfügbaren Lieferoptionen und -zeiten an. Nicht zu vergessen sind auch die rechtlichen Inhalte, darunter ein Impressum, die AGBs und eine Datenschutzerklärung. 

Und was fehlt noch? Klar, deine Produkte! Professionell gemachte, qualitativ hochwertige Fotos sowie ein unmissverständlicher Produktname sind Pflicht. Hinzu kommt im Idealfall eine ausführliche Produktbeschreibung, die nicht nur werblich ist, sondern wertvolle Informationen vermittelt.

Mach auf deinen Online Shop aufmerksam

Herzlichen Glückwunsch, dein Online Shop steht nun deiner Kundschaft bereit! Aber davon musst du diese erst einmal in Kenntnis setzen. Hast du bereits ein Offline-Geschäft, kannst du dort natürlich für deinen Online Shop werben. Hast du ein Unternehmensprofil auf verschiedenen Social-Media-Plattformen, sind auch das optimale Gelegenheiten für Werbung. 

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, um auf deinen Shop aufmerksam zu machen. Suchmaschinenmarketing, Affiliate-Marketing, E-Mail-Marketing und mehr sind hier wichtige Schlagworte. Du möchtest mehr darüber erfahren? Wir von digicube stehen dir Rede und Antwort und helfen dir dabei, deinen Online Shop optimal zu vermarkten.

Gemeinsam mit uns zum professionellen Online Shop

Auf Wunsch begleiten wir dich bei der Erstellung deines Online Shops vom ersten bis zum letzten Schritt. Gemeinsam setzen wir uns intensiv mit deinen Bedürfnissen und all den Anforderungen auseinander, denen dein Online Shop gerecht werden soll. 

Anhand deiner Vorstellungen und Wünsche erstellen wir ein Konzept. Es zeigt dir die zukünftige Struktur deines Shops und all die Prozesse auf, die notwendig sind. Dann geht es an das Design. All die vorher besprochene Theorie bekommt nun ein Gesicht. 

Dein Online Shop wird zum digitalen Aushängeschild deines Unternehmens, weshalb wir ihn optisch selbstverständlich an dein Corporate Design anpassen. So ergibt sich ein einheitliches Gesamtbild. Unsere Code-Expert:innen machen sich an die Programmierung. Mithilfe neuster Technologien setzen wir dein Design optimal um.

Wie bereits erwähnt, setzen wir bei der Erstellung von individuellen und leistungsfähigen Online-Shopping-Lösungen auf WooCommerce. Mit dem eCommerce-Add-on für WordPress realisieren wir eine professionelle Verkaufsplattform für dich und deine Kundschaft.

Natürlich wissen auch wir, dass die Wünsche der Kund:innen immer individueller werden. Das betrifft auch die angebotenen Bezahllösungen. Mit der Integration grosser Anbieter:innen ist es uns möglich, zahlreiche Bezahlmöglichkeiten in deinem Online Shop bereitzustellen. Dazu gehören unter anderem:

• VISA
• Mastercard
• Twint
• Kauf auf Rechnung
• PayPal
• Apple Pay
• Samsung Pay

Ein Online Shop öffnet dir auch digital alle Türen. Doch um bestmögliche Erfolge zu erzielen, musst du durch diese hindurchgehen. Wir helfen dir dabei, indem wir deinen Shop mit häufig genutzten Plattformen vernetzen. Die Rede ist hierbei unter anderem von Google Shopping, Preisvergleichsplattformen sowie grossen Online-Marktplätzen. Wir zeigen dir verschiedene Vermarktungsmöglichkeiten auf und erhöhen damit deine Sichtbarkeit im Internet. 

Unsere eCommerce-Pakete im Überblick

Bei uns hast du die Wahl zwischen drei eCommerce-Paketen. Unser Online Shop Starter Paket eignet sich für alle Neueinsteiger:innen in die Welt des digitalen Verkaufs. Hier erwarten dich ein einfaches Standarddesign und eine kleine Auswahl an Zahlungsarten.

Darf es etwas mehr sein? Dann ist unser Online Shop Pro Paket das Richtige für dich. Hiermit bieten wir dir individuelle Designs, Schnittstellen und Individualentwicklungen sowie die volle Auswahl an Bezahlmöglichkeiten. 

Das dritte Paket im Bunde heisst Online Shop Individual. Natürlich erwarten dich auch hier ganz individuelle Designmöglichkeiten und eine umfassende Auswahl bezüglich der Zahlungsarten. Diese professionelle eCommerce-Lösung ermöglicht mehrsprachige Online Shops und vieles mehr.

Viel mehr als nur Technik

Wir von digicube setzen nicht nur auf Fachwissen und neuste Technologien. In jedem unserer Projekte steckt Herzblut, denn wir sehen die menschliche Ebene hinter all den digitalen Sachverhalten. Ein Online Shop ist etwas Persönliches, quasi die digitale Visitenkarte eines Unternehmens. 

Deshalb vereinen wir von digicube Denker:innen und Macher:innen sowie Kreative und Analytiker:innen. Zusammen konzipieren und realisieren wir umfassende Lösungen, die deinen Anforderungen in vollem Mass gerecht werden. Du bist neugierig geworden? Dann nimm Kontakt zu uns auf und starte mit deinem Online Shop durch!